2024年10月17日，長沙市物業(yè)管理協(xié)會專業(yè)委員會成立啟動儀式暨物業(yè)數字化轉型研討大會在大漢金橋國際工匠院心之力講壇盛大召開。

（會議現(xiàn)場）

      大會由長沙市物業(yè)管理協(xié)會與大漢控股集團有限公司聯(lián)合主辦，邀請了省、市、街道、社區(qū)相關部門領導，長沙市物業(yè)協(xié)會會員單位、各專委會委員、行業(yè)專家、高等院校和業(yè)委會代表等600余人出席。大會聚焦物業(yè)行業(yè)發(fā)展前沿趨勢，深度剖析了數字化推動物業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和轉型升級的方法和路徑。

（長沙市住建局物業(yè)監(jiān)管處處長—易穗穎）

      長沙市住建局物業(yè)監(jiān)管處處長易穗穎發(fā)表致辭。首先，易處長向長期以來關心和支持我市物業(yè)行業(yè)發(fā)展的各位領導、社會各界朋友致以誠摯的謝意！向蒞臨本次會議并為探索我市物業(yè)行業(yè)數字化轉型發(fā)展之路而辛勤付出的各位同仁表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！易處長表示，今天召開長沙市物業(yè)管理協(xié)會專業(yè)委員會成立啟動儀式和探討物業(yè)行業(yè)數字化轉型工作很有意義，成立專委會是市物業(yè)管理協(xié)會搭建行業(yè)交流學習平臺、提升會員服務能力的重要舉措，對市物業(yè)管理協(xié)會5個專業(yè)委員會的籌備成立表示熱烈的祝賀和良好的祝愿！希望專委會能為行業(yè)發(fā)展更好地出謀劃策、提供專業(yè)支持，服務行業(yè)、服務政府、服務社會。同時，在國家大力提倡數字化轉型之際，物業(yè)行業(yè)通過數字化賦能、數字化的全過程記錄和追蹤服務，能更好地滿足業(yè)主多元化的需求，是提升管理能力、優(yōu)化服務模式、加強安全管理、降低運行成本的必然要求，大漢集團先行探索的經驗值得肯定，希望大家攜起手來以數字化轉型助推物業(yè)行業(yè)現(xiàn)代化高質量發(fā)展。

      大漢集團黨委書記、董事長、大漢國際工匠院創(chuàng)始人付勝龍發(fā)表致辭，付總講述了大漢集團32年發(fā)展歷程中所形成的企業(yè)家精神和工匠精神，包括責任擔當、創(chuàng)新堅守等核心價值觀，他指出數字化時代，手機帶來了數字生命，數字化轉型對物業(yè)行業(yè)至關重要，要建立平臺化組織、將業(yè)務變成訂單、資金回歸總部、創(chuàng)新用工模式，通過數字化降低成本、簡化管理。他強調在新征程中，要構建強個體，讓勞動者成為工匠。物業(yè)公司老板需有地板功夫構建平臺、砧板功夫承擔風險、門板功夫打開心門和整合資源，共同創(chuàng)造美好時代。

（長沙市物業(yè)管理協(xié)會—周杰）

      會上，長沙市物業(yè)管理協(xié)會專業(yè)委員會成立啟動儀式隆重舉行，長沙市物業(yè)管理協(xié)會會長周杰發(fā)表講話。周杰會長指出，長沙市物協(xié)組織成立行業(yè)自律、智慧物業(yè)、設施設備、人力資源、生態(tài)鏈服務等5個專業(yè)委員會，旨在健全協(xié)會工作機構，在自律管理、數字化建設、設施設備運行維護、人才培養(yǎng)、產業(yè)鏈服務等方面擴展工作能力，吸納更多的企業(yè)、人才來共同推進行業(yè)建設、助推行業(yè)發(fā)展。大漢物業(yè)采取類似海爾“人單合一”模式，在推動物業(yè)數字化轉型，提升效率、降低成本、優(yōu)化服務方面為行業(yè)帶來了新經驗，華為、釘釘也將在今天的大會上分享各自在節(jié)能降耗、協(xié)同辦公等方面的數字化實踐成果，希望今天的會議能為長沙物業(yè)行業(yè)的各位同仁在數字化轉型方面打開新的思路。最后，周杰會長表示，物業(yè)服務行業(yè)代表著億萬百姓對美好生活的向往，也關乎上百萬底層從業(yè)人員的社會地位和待遇，他呼吁在座的物業(yè)人要努力堅持立業(yè)夢想，為物業(yè)行業(yè)更好的明天奮斗。

市物協(xié)秘書長王坤（左一）、人力資源委員會負責人李娟（左二）、智慧物業(yè)專業(yè)委員會負責人許甘露（左三）、長沙市住建局物業(yè)監(jiān)管處易穗穎處長（左四） 、市物協(xié)會長周杰（左五）、行業(yè)自律工作委員會負責人劉英健（左六）、 設施設備專業(yè)負責人劉軍（左七）、生態(tài)鏈服務專業(yè)委員會負責人易偉剛（左八）

      長沙市物業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的成立，標志著長沙市物業(yè)管理協(xié)會與會員單位的交流合作進一步深化，各方將攜手推進長沙市物業(yè)行業(yè)的數字化轉型與全面升級。

（省住建廳房地產監(jiān)管處三級調研員—付紅）

      湖南省住建廳房地產監(jiān)管處三級調研員付紅圍繞“數字化時代物業(yè)轉型的趨勢與挑戰(zhàn)”進行了專題分享。他闡述了物業(yè)管理的定義及存在的問題，包括合同雙方不平等、信息不對稱導致的業(yè)主和企業(yè)方痛點問題等；探討了解決問題的方法，即通過管理和技術手段實現(xiàn)信息化、數字化、智慧化；同時指出智慧物業(yè)面臨監(jiān)管體系滯后、安全管理約束、發(fā)展方向偏差、資源投入誤區(qū)等挑戰(zhàn)，也存在被行業(yè)外顛覆的可能，但也有基層治理、房地產轉向管理、業(yè)主意識增強等機遇，最后呼吁大家立即行動起來，為智慧物業(yè)的發(fā)展共同努力。

（大漢物業(yè)總經理—胡兵）

      大漢物業(yè)總經理胡兵分享了大漢物業(yè)數字化轉型經驗。他提到，大漢物業(yè)通過財務中心化、用工悅董化、業(yè)務訂單化和決策集中化四大舉措，實現(xiàn)員工收入提升，時間自由，公司業(yè)主滿意度提高，用工風險下降，經營業(yè)績改善，年增長率超20%。

（大漢悅小企總經理—馮宴）

      大漢悅小企總經理馮宴分享了用工模式創(chuàng)新實踐，她指出針對物業(yè)用工痛點，結合國家政策及互聯(lián)網技術，大漢集團推出悅董模式，該模式促進物業(yè)行業(yè)用工模式創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)降本增效與個體多勞多得，并解決個體管理難、風險大等問題。

（華為云設施管理領域總經理—賀伸昌）

      華為云設施管理領域總經理賀伸昌分享了華為云園區(qū)設施管理的數字化轉型實踐。他指出華為在轉型前面臨物業(yè)管理規(guī)模大、園區(qū)設施老舊、管理方式落后、能耗大等問題。從2019年開始進行數字化轉型實踐，構造統(tǒng)一的園區(qū)設施數字化底座平臺。通過這些實踐，華為設施故障平均修復時間縮短50%，能源效率提升，運營效率提高。

（釘釘南分公司解決方案總監(jiān)—張宇豪）

      釘釘南分公司解決方案總監(jiān)張宇豪分享了釘釘在物業(yè)行業(yè)的實踐，他指出釘釘產品框架解決人的問題、協(xié)同問題和全業(yè)務場景智能應用開發(fā)問題，由組織數字化、業(yè)務數字化、智能管理數字化三大板塊構成，服務7 億用戶和2500萬組織；他講述了釘釘與碧桂園服務的合作，從解決考勤問題切入，將釘釘組件化能力融入碧桂園內部系統(tǒng)。此外還介紹了雅生活等其他物業(yè)公司的數字化場景及釘釘可滿足的物業(yè)系統(tǒng)需求。

（大漢集團助理總裁兼悅云科技總經理-胡樂敏）

      大漢集團助理總裁兼悅云科技總經理胡樂敏分享了從0到1快速落地物業(yè)數字化轉型實踐，他指出上線系統(tǒng)不能解決物業(yè)企業(yè)收費難、成本高、效率低、品質難保障、監(jiān)管滯后等痛點，要解決這些問題需要通過數字化平臺創(chuàng)新管理模式、服務模式和商業(yè)模式。悅云科技通過3個環(huán)節(jié)12 道工序的OPE服務模式，為企業(yè)提供數字化轉型咨詢、產品設計及建設、轉型實施及培訓服務，以更低成本、更快時間為企業(yè)打造符合企業(yè)需求的數字化平臺。

      會議最后，湖南大田智慧生活、湖南豪布斯卡物業(yè)、湖南金榮物業(yè)、湖南華天生活服務、長沙市華欣物業(yè)、湖南嘉新控股、湖南健信物業(yè)及澧縣春源物業(yè)與悅云科技簽約，共同開啟數字化轉型新征程。

      此次盛會不僅為物業(yè)行業(yè)提供了一個交流與合作的平臺，也推動了物業(yè)行業(yè)的數字化轉型與創(chuàng)新發(fā)展。今后，長沙市物業(yè)管理協(xié)會將繼續(xù)聯(lián)合優(yōu)秀智慧物業(yè)服務商共同助推物業(yè)行業(yè)數字化發(fā)展。